Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen Information rundum Ihren zukünftigen Urlaub. Hierunter befinden sich auch unsere eigenen Erfahrungen. Was Sie bei uns nicht finden, sind sogenannten Buchungsmaschinen. Uns ist die persönliche Beratung für die schönste Zeit des Jahres wichtig und kann nicht von Maschinen übernommen werden. Machen Sie sich nicht die mühsame Arbeit um tagelang nach Ihren Wünschen zu suchen, sondern erledigen Sie das mit einem Anruf oder Besuch und genießen Sie anschließend Ihre Freizeit mit dem Gedanken, dass wir die Arbeit für Sie machen. Und das kostenlos!
Warum noch ins Reisebüro gehen wenn es Internet gibt...?
Es gibt viele gute Gründe nicht im Internet zu buchen. Diese Gründe möchten wir hier erläutern. Allerdings kann das Internet sehr hilfreich sein wenn es um die Erkundung des Zielgebietes geht.
Reisepreis
Oft herrscht die allgemeine Meinung, dass man im Internet Schnäppchen findet. Leider ist das ein Irrtum, da die Anbieter im Internet auch an den festgelegten Preisen der Veranstalter gebunden sind. Weder die Anbieter im Internet noch die Reisebüros haben Einfluss auf den Preis. Sie zahlen letztendlich im Internet genau das Gleiche wie im Reisebüro.
Unterschiede im Reisepreis gibt es zwischen den Veranstaltern. Für das gleiche Zielgebiet werden oft unterschiedliche Preise festgelegt. Reisebüros verfügen Über Buchungssysteme die alle Veranstalter auf einem Blick auflisten mit dem Hinweis, ob die geplante Reise noch verfügbar ist. Im Internet werden Sie dieser Vergleich nicht so finden und müssen mühsam von Veranstalter zu Veranstalter wechseln und wenn Sie da was finden müssen Sie sich noch mühsam durchklicken ob der Termin die Sie sich wünschen auch wirklich noch frei ist.
Service und Beratung
Das Internet kann Sie nicht beraten, aber Sie können sehr viel Information Über Zielort, Hotel, Unternehmungen in der Gegend etc. finden. Sie werden aber nicht über z.B. benötigtes Visum, Versicherungen, notwendige Impfungen etc. beraten. Auch Sonderwünsche wie Zimmer mit Balkon und Meerblick oder das Babybett auf dem Zimmer sind schwer über das Internet zu reservieren. Hier kann Ihr Reisebüro ausführlich beraten und im Fall von Zweifel hat unser Reisebüro den direkten Kontakt zum Veranstalter. Sie haben vor und/oder nach der Buchung noch zusätzliche Fragen? Im unserem Reisebüro sind Sie gern gesehen und wir bemühen uns, jede Ihrer Fragen ausführlich zu beantworten. Im Internet, womöglich über eine teure Servicenummer, ist das nicht immer eine einfache Sache! Auch die persönliche Betreuung vor, während und nach der Reise spielt bei uns eine große Rolle. Hat das Internet Sie nach der Reise schon mal angerufen ob alles gut verlaufen ist und wie die Reise war? Nein, natürlich nicht. Sie sind schon längst vergessen und nur noch einen Datensatz im Computersystem. Wenn mal was nicht so lief wie geplant, kommen wir zum nächsten Punkt:
Beschwerden
Beschwerden treten dann auf wenn etwas nicht glatt läuft. Der Flieger hat ewig viel Verspätung, das Hotel war Überbucht und Sie wurden wo anders untergebracht, Ihr Geldbeutel wurde gestohlen und alle Papiere sind weg oder das Zimmer war nicht gut gereinigt usw. Auch hier unterstützen wir als Reisebüro und tun alles daran, dass möglichst während dem Urlaub noch Abhilfe geschaffen wird und wenn das nicht möglich ist, wird Ihnen geholfen sich bei dem Veranstalter zu beschweren um z.B. ein Teil des Reisepreises zurück erstattet zu bekommen. Eine wichtige Voraussetzung dafür ist allerdings, dass Sie die Beschwerde bereits bei der Reiseleitung Vorort eingereicht haben.
Das Internet als Informationsquelle
Wie bereits beschrieben, kann man sich im Internet ausführlich Über Zielort und Hotel informieren. Über verschiedene Satellitenfotos sehen Sie z.B. die Lage des Hotels. Vorsicht sei geboten bei den Hotelbewertungsseiten. Hier ist sehr viel Geschmackssache dabei und auch Hotelbesitzer bewerten ihr Hotel gerne mal als sehr gut um eine höhere Bewertung zu bekommen. Ältere Leute bewerten gerne ein Hotel ab weil viele Kinder für laute Stimmung sorgen, aber sie suchen gerade ein kinderfreundliches Hotel. Gerne wird auch über das Essen geklagt, weil es nicht abwechslungsreich sein soll. Dabei ist das Angebot so groß, dass Sie die ganze Woche benötigen um alles probieren zu können. Schauen Sie sich also genau an wer da eine Bewertung schreibt und auch wann diese geschrieben wurde. Eine Bewertung von 2006 muss für 2017 nicht mehr von Bedeutung sein. Auch die Hotels lernen aus den Bewertungen und gute Hotels sind bemüht die Bewertungen ernst zu nehmen.